«Лидерство есть служение. Я здесь, чтобы помочь организации достичь ее целей, а не для того чтобы сотрудники исполняли мои желания».
Ирен Розенфельд, гендиректор Kraft Foods, второго (на данный момент) по величине производителя продуктов питания в мире.